Política de privacidad y protección de datos

Introducción a nuestra política de privacidad

Recopilación de datos personales

Recopilamos sólo la información necesaria para ofrecer y mejorar nuestros servicios, como datos de contacto, navegación y preferencias en el sitio, siempre con tu consentimiento informado y explícito.

Uso de la información recopilada

Utilizamos tus datos para optimizar tu experiencia, brindarte servicios personalizados y mejorar la funcionalidad del sitio. Nuestra prioridad es el uso responsable y seguro de tu información.

• • Procesar consultas y solicitudes recibidas.
• • Mejorar la navegación y personalizar la experiencia.
• • Ofrecer contenido relevante y adaptado a tus intereses.
• • Gestionar preferencias y notificaciones importantes.
• • Analizar el uso para optimizar ofertas y servicios.
• • Cumplir obligaciones legales y de seguridad.
• • Prevenir actividades no autorizadas y fraudes.

Compartición de tus datos

Solo compartimos información personal con proveedores de servicios y socios, estrictamente para cumplir servicios contratados y bajo acuerdos de confidencialidad claros y legalmente válidos.

Tus derechos y opciones

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información, restringir su uso y oponerte a cierto procesamiento. También puedes solicitar la portabilidad de tus datos, conforme a la ley mexicana vigente.

• • Puedes solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
• • Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta.
• • Solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
• • Pides recibir tus datos en formato accesible y transferible.
• • Puedes oponerte a ciertos tratamientos de tus datos.
• • Solicitar la limitación del uso de tu información personal.

Seguridad y protección de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas destinadas a prevenir acceso, uso o divulgación no autorizados y proteger tu información en todo momento.

Periodo de conservación de datos

Almacenamos tus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron o mientras exista una relación activa contigo como usuario.

• • Datos asociados a tu cuenta y acceso.
• • Preferencias y patrones de navegación web.
• • Historial de comunicaciones con nuestro equipo.
• • Información sobre pagos y facturación.
• • Datos relacionados con notificaciones y preferencias.

Eliminamos seguros tus datos una vez finalizado el periodo aplicable, acorde a la normativa.

Transferencia internacional de datos

En algunos casos, tus datos podrían procesarse fuera de México, siempre bajo salvaguardas adecuadas y cumpliendo requisitos legales internacionales para la protección de tu información personal.

• • Transferencias con proveedores bajo acuerdo de confidencialidad.
• • Uso de herramientas de análisis con servidores internacionales.
• • Respaldo en infraestructuras seguras certificadas.
• • Garantía de protección según normatividad aplicable.

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para personalizar la experiencia, analizar el tráfico del sitio y mejorar nuestras funcionalidades digitales.

Puedes gestionar la configuración de cookies desde tu navegador y conocer más en nuestra Política de Cookies.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política conforme evolucione la legislación o nuestros servicios digitales. Notificaremos cambios relevantes oportunamente.

• • Aviso por correo electrónico registrado.
• • Publicación destacada en nuestro sitio web.
• • Actualización en la sección de políticas.
• • Información sobre la entrada en vigor de la nueva versión.

Recomendamos consultar periódicamente esta sección para estar informado.